Política de Privacidad

Última actualización: agosto 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos

• Empresa: TRÉBOL QUÍMICA SERVICIOS, S.L.
• NIF: B19945070
• Dirección: Calle Venezuela, Parcela 10/8, Nave F6, 30820, Alcantarilla (Murcia), España
• Email de contacto: david@trebolquimica.com

2. Datos personales que recopilamos

En TRÉBOL QUÍMICA SERVICIOS, S.L. tratamos los datos personales que nos proporcionas para:

• Gestionar compras online (datos de envío, facturación).
• Atender consultas a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
• Mejorar tu experiencia en la web mediante análisis de navegación (Google Analytics).

Los campos identificados como obligatorios en nuestros formularios deberán ser cumplimentados para poder atender la solicitud correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se recogen con las siguientes finalidades:

• Gestión comercial: atender tus pedidos, envíos, devoluciones, facturación y soporte.
• Atención al cliente: resolver dudas, incidencias o consultas realizadas.
• Marketing: envío de comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito.
• Análisis web: recoger información anónima sobre la navegación para mejorar nuestros servicios.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos dependerá de la finalidad:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar pedidos, presupuestos, solicitudes de información relacionadas con nuestros productos o servicios, facturación, envíos y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones legalmente aplicables a la empresa.
• Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales cuando corresponda y para la utilización de cookies analíticas y otras cookies no necesarias, incluido Google Analytics.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

5. Plazo de conservación de los datos

• Datos de clientes, pedidos, facturación y documentación comercial: se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
• Consultas y solicitudes de información: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
• Comunicaciones comerciales: se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos derivados de cookies y herramientas analíticas: durante los periodos establecidos en la Política de Cookies y en función de la configuración de cada herramienta.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios necesarios para la operación de la web (hosting, pasarela de pagos, mensajería).
• Plataformas de análisis (Google Analytics).
• Organismos públicos en cumplimiento de obligaciones legales.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente mediante mecanismos admitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a: david@trebolquimica.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa.

8. Seguridad de los datos

TRÉBOL QUÍMICA SERVICIOS, S.L. implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Se recomienda revisarla periódicamente.